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  • 四川彭山:“连片打包” 破解老旧小区物业缺失难题

    发布时间:2020/7/31 11:17:47 来源:本站原创 点击: 收藏此文

    [摘要]四川眉山市彭山区凤鸣街道采取社区当“红娘”“连片打包物业”形式,引导邻近小区“报团取暖”,探索老旧小区连片引进物业规范化管理新路径。



    随着城市发展,一些老旧小区由于缺乏专业的物业运维,多年来形成“没人管”“不好管”的窘境,一直是基层治理的“堵点”。为彻底解决老旧小区管理的痛点问题,四川眉山市彭山区凤鸣街道采取社区当“红娘”“连片打包物业”形式,引导邻近小区“报团取暖”,探索老旧小区连片引进物业规范化管理新路径。

    有人管

    辨症施治 “科学谋划+试点化运行”


    7月9日傍晚18时左右,炎热的夏日高温逐渐退去,在彭山区佳乐小区,今年78岁的王明清老人正在和邻里散步锻炼身体。

    “自从引进物业后,小区环境发生了很大变化,居住起来很舒服。”王明清说,现在小区大门装了门禁、24小时有人看管,院子里、楼道里的灯换成了新的,过去堆满垃圾的空地上铺设了草坪,私家车开始按车位有序停放,消防通道让出来了,院子收拾得越来越敞亮了……看得见的这些变化,让居住在这里20余年的老人感到十分的高兴。

    四川彭山:“连片打包” 破解老旧小区物业缺失难题
    小区环境大大改善

    作为无人管理的老旧小区,拥有70户住户的佳乐小区和其他老旧小区一样有“毛病”:管理不规范,小区卫生脏乱差,基础设施老化,配套设施不全,存在治安隐患,偷盗行为时常发生等,群众意见大。

    “规模小,住户少,管理投资大,收益小甚至亏本,让很多专门的物业公司不愿也不敢接手老旧小区。”凤鸣街道城西社区党委书记袁晓梅说,很多老旧小区只有几栋楼,分散开来,难以形成统一协调的布局,物业管理投资大、收益小,物业企业不愿进驻。

    为解决此问题,彭山区凤鸣街道采取社区当“红娘”“连片打包物业”形式,引导邻近小区“报团取暖”,通过连片打包方式让物业企业接管改造后的居民小区。

    “所谓‘连片打包’,就是将地域邻近,情况类似的小区连片整合,打包给一家物业公司管理,以就近、便捷的原则对连片小区同步实施人员管理、卫生保洁、垃圾清运、绿化维护,既实现人力资源利用的最大化,又有效降低物业运行成本。”凤鸣街道相关负责人说,以往,一些老旧小区基本上都是没有物业管理,或者夫妻档门卫,造成了服务质量低,群众诉求高的矛盾。通过这种“化零为整”,有效化解了物业公司赚不上钱、老旧小区无人管的矛盾,让老旧小区物业管理服务步入良性发展轨道。同时,街道结合老旧小区改造,对连片小区基础设施、安防技防设备进行集中“补短”,降低业主及物业公司负担。并在后期通过开放共享停车、小区广告植入等方式,补贴物业管理费用,让物业公司在保障运行的前提下增加收入。

    规范管

    对症下药 “红色引领+特色化服务

    如何引进物业公司,公司引进后后续如何管?

    作为佳乐小区的党支部书记廖绘最有发言权。


    “在物业公司的选举上,我们是充分征求区住建、房管等职能部门意见,召开小区业主大会,由物业管理公司向业主公开承诺收费标准和服务项目,采取投票方式,由业主选择适合自己小区、院落的物业公司。”廖绘说,对连片打包管理的小区,按照共同商议的标准统一收取物业管理费,同时对服务人员、服务时间、保洁标准、绿化维护做了明确规定。对监控、道闸、垃圾清运、车辆停放等重要管理内容,制定了管理公约,确保后期规范化管理有章可循。

    四川彭山:“连片打包” 破解老旧小区物业缺失难题
    和谐小区

    彭山区在实施老旧小区整治中,坚持对症下药,在实现有人管的同时,还注重管得好,运行好。

    全面推进小区党组织全覆盖建设,指导成立居民自治小组,选举产生业委会代表、居民代表、楼栋长等;根据居民群众业缘、趣缘情况,逐步建立小区篮球队、坝坝舞队、棋牌队、骑游队等群众组织,满足广大居民群众的健康生活、精神生活和文化生活需求。

    在基层党组织引领下,物业公司入驻后,建立收集问题、解决问题、反馈结果“三步走”机制,由小区党支部、业主委员会、物业公司三方逐一落实,引导物业公司为业主提供“点单式”服务项目,帮助困难居民解决实际问题等,赢得居民的信任和支持。

    截至目前,彭山已成功实施“连片打包物业”管理老旧小区5个,惠及群众400余户、1000余人。先后解决下水道堵塞、机动车乱停乱放、生活垃圾堆置混乱等“老大难”问题10余项,群众满意率达到95%以上。

    “现在有了物业后,各方面都有了很大的变化,小区品质升级,门禁、门岗让人看着就安全,环境干净了,楼道也变整洁了,看着都舒心。”王明清笑呵呵的说道
    (作者:佚名 编辑:scjsol)
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